Ο ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟΣ ΦΑΚΕΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ:
- Αναλυτικά στοιχεία και δεδομένα για τον franchisor.
- Αναλυτικά στοιχεία υφιστάμενων franchisees.
- Διοικητική διάρθρωση του franchisor και επαγγελματική εμπειρία των διευθυντών και των υψηλόβαθμων διοικητικών στελεχών.
- Διαχρονική παρουσίαση της πορείας και των οικονομικών αποτελεσμάτων της επιχείρησης.
- Περιγραφή του concept.
- Παρουσίαση του συστήματος franchise
- Απαιτούμενη αρχική επένδυση.
- Απαιτούμενο Κεφάλαιο Κίνησης.
- Λοιπές καταβολές προς τον Franchisor.
- Ενδεχόμενη βοήθεια στην ανεύρεση κεφαλαίων.
- Περιορισμούς στον τρόπο λειτουργίας του franchisee.
- Βαθμό προσωπικής συμμετοχής του franchisee.
- Όρους τερματισμού και ανανέωσης της συμφωνίας franchise.
- Αριθμό υπαρχόντων franchisees και τα αντίστοιχα ποσοστά επιτυχίας
- Στοιχεία για ενδεχόμενες διενέξεις με υφιστάμενους και παλαιούς franchisee.
- Δικαιώματα του franchisor να επιλέξει / εγκρίνει τοποθεσίες για το κατάστημα.
- Εγγυημένη εκπαίδευση και υποστήριξη προς τον franchisee.
- Οικονομικές πληροφορίες για το πιλοτικό κατάστημα.
- Οικονομικά στοιχεία σχετικά με τον franchisor καθώς και με τις συνδεόμενες με αυτόν επιχειρήσεις.
- Κατάλογο των οικονομικών και επαγγελματικών συμβούλων του franchisor.
- Κατάλογο εγκεκριμένων προμηθευτών των κύριων προϊόντων και όροι συνεργασίας.
- Εναλλακτικές πηγές προμήθειας προϊόντων και υπηρεσιών σε περίπτωση αδυναμίας των εγκεκριμένων να ανταποκριθούν είτε ποιοτικά είτε ποσοτικά είτε σε επίπεδο κόστους και όρων πληρωμής.
- Αρχική Επένδυση: Πηγές και όρους προμήθειας εξοπλισμού και χρονικούς περιορισμούς ολοκλήρωσης της επένδυσης.
- Όρους ενδεχόμενης υποχρεωτικής ανακαίνισης προσαρμογής σε νέα συστήματα οργάνωσης και λειτουργίας, που απαιτούν νέες επενδύσεις εκ μέρους του franchisee.
- Δυνατότητες και όρους περαιτέρω επέκτασης του franchisee.
ΕΡΩΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΘΟΥΝ …
- Οικονομική κατάσταση και προϊστορία της εταιρείας.
- Χρονικό διάστημα ανάπτυξης της επιχείρησης με την μέθοδο του franchising.
- Λεπτομερή αποτελέσματα του πιλοτικού καταστήματος.
- Συνολικός αριθμός franchisees και χρόνο παραμονής τους στο σύστημα.
- Εξασφάλιση επαφής με υφιστάμενους franchisees.
- Κύρια πηγή εσόδων της εταιρείας του franchisor και των συνδεδεμένων επιχειρήσεων.
- Αξία και αποδοχή των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών έναντι του ανταγωνισμού.
- Μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών.
- Είδος και βαθμός υποστήριξης από τις κεντρικές υπηρεσίες του franchisor.
- Αναλυτική διερεύνηση της παρεχόμενης εκπαίδευσης.
- Τυχόν επιβάρυνση για την εκπαίδευση είτε του ίδιου του franchisee είτε του προσωπικού του.
- Συνολικό κόστος για την ένταξη στο σύστημα franchise.
- Ρεαλιστική εκτίμηση του απαιτούμενου κεφαλαίου εκκίνησης.
- Όροι και εγγυήσεις που αφορούν στην αποκλειστικότητα της περιοχής.
- Ενδεχόμενα παράλληλα δίκτυα διανομής είτε του franchisor είτε συνδεδεμένων με αυτόν επιχειρήσεων.
- Μορφές και κόστος διαφημιστικής προβολής: Στρατηγικά προωθεί το franchise ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες και προϊόντα.
- Υποχρεωτική αγορά προϊόντων αποκλειστικώς από τον franchisor.
- Υποχρεωτικοί στόχοι για την διατήρηση του franchise.
- Ρεαλιστικώς τεκμηριωμένη εκτίμηση των αποτελεσμάτων.
- Προσφερόμενες υπηρεσίες από τον franchisor πριν και μετά την έναρξη λειτουργίας και την καταβολή royalties.
- Περιορισμοί στη λειτουργία.
- Γιατί
- α) έκλεισαν καταστήματα που ανήκαν στο σύστημα,
- β) αποχώρησαν οι franchisees.
- Υπόδειγμα σύμβασης και των παραρτημάτων της.
- Εμπορική πολιτική.
- Το πλάνο ανάπτυξης και ειδικότερα στις περιοχές που ενδεχομένως επηρεάζουν τη δική σας περιοχή.
- Στρατηγική επέκτασης του franchisor σε «κλειστές» αγορές ή σε εμπορικά κέντρα που επηρεάζουν τη δική σας περιοχή.
Η ΣΥΜΒΑΣΗ FRANCHISE ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ…
- Πλήρη και συστηματική παρουσίαση του «πακέτου» franchise.
- Αναλυτική καταγραφή και παρουσίαση των «σημάτων» και των δικαιωμάτων πνευματικής βιομηχανικής ιδιοκτησίας που παραχωρούνται στον franchisee για εκμετάλλευση.
- Σαφή προσδιορισμό του target group και της γεωγραφικής περιοχής όπου μπορεί να πουλάει αποκλειστικά ο franchisee.
- Αναλυτική περιγραφή του πλαισίου συνεργασίας franchisor – franchisee.
- Φύση και έκταση των υποχρεώσεων του franchisee προς τον franchisor, συμπεριλαμβανομένης και των όρων αποκλειστικής προμήθειας προϊόντων και υπηρεσιών.
- Δικαίωμα ανανέωσης – επέκτασης του συμβολαίου πέραν του αρχικού χρόνου. (όροι και προϋποθέσεις)
- Όρους και συνθήκες για τον τερματισμό του συμβολαίου εκ μέρους του franchisee.
- Επακριβή περιγραφή της εκπαίδευσης και της συνεχούς υποστήριξης που πρέπει να παρέχει ο franchisor.
- Ακριβή προσδιορισμό των οικονομικών όρων της συνεργασίας:
- α)το ποσό για δικαίωμα εισόδου στο σύστημα (entry fee)
- β) περιοδικές καταβολές κατά την διάρκεια λειτουργίας της επιχείρησης (royalties) είτε ως ποσοστό επί των πωλήσεων, είτε ως σταθερό ποσό
- γ)την ενδεχόμενη συμμετοχή του franchisee στην κεντρική διαφήμιση του franchisor.
- Ακριβή όρια της περιοχής που ανατίθεται στον franchisee και προστασία έναντι του franchisor, των λοιπών franchisees και συνδεόμενων με τον δότη επιχειρήσεων.
- Τα δικαιώματα του franchisee να πουλήσει ή να μεταβάλει το ιδιοκτησιακό καθεστώς του franchise.
- Αποδοχή των δικαιωμάτων των κληρονόμων του franchisee σε περίπτωση θανάτου του.
ΞΑΝΑΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΟ ΑΝ…
Υπόσχεται τεράστια κέρδη με ελάχιστες επενδύσεις.
- Λέει «αποφάσισε τώρα για να εξασφαλίσεις μια προνομιούχο θέση».
- Δεν μπορεί να δώσει τεκμηριωμένα απολογιστικά στοιχεία για πωλήσεις και κέρδη.
- Υπόσχεται γρήγορες και εύκολες πωλήσεις.
- Δεν μπορεί ή δεν θέλει να παρουσιάσει τους διευθυντές και τους προϊσταμένους που στελεχώνουν την εταιρεία και το σύστημα.
- Δεν δίνει σαφείς απαντήσεις σε θέματα που αφορούν στην κατοχύρωση σημάτων, στην πνευματική βιομηχανική ιδιοκτησία, στην τεχνογνωσία κ.λπ.
- Προσπαθεί σταδιακώς να αυξήσει τα entry fee ή προχωρεί σε σταδιακή και αποσπασματική παρουσίαση των επιμέρους ποσών που συγκροτούν το συνολικό κόστος απόκτησης του πακέτου.
- Δεν αναλύει με σαφήνεια τι περιλαμβάνει η αρχική επένδυση.(συμπεριλαμβάνει «αέρα» για το κατάστημα, entry fee, ενοίκια κατασκευαστικής περιόδου, κεφάλαιο κίνησης για το αρχικό εμπόρευμα κ.ο.κ.;)
- Προτείνει βραχυπρόθεσμο συμβόλαιο.
- Δεν παρέχει δεδομένα για την πορεία και αποδείξεις της οικονομικής ευρωστίας της επιχείρησης.
- Δεν αποκαλύπτει τις στρατηγικές για τη μελλοντική ανάπτυξη.
- Το πλαίσιο λειτουργίας παρουσιάζεται ασαφές.
- Δεν είναι ενήμερος για τις κινήσεις του ανταγωνισμού ούτε για τις διεθνείς τάσεις.
- Το συμβόλαιο είναι δυσνόητο και ασαφές.
- Μιλά αόριστα για την υποστήριξη και για την εκπαίδευση του franchisee.
- Η διαφήμιση είναι…αδύναμη.
- Λέει αοριστίες για τις οικονομικές και τις υπόλοιπες υποχρεώσεις του προς τον franchisee.
- Η διάρθρωση του στελεχιακού δυναμικού είναι ανεπαρκής ενώ υλικοτεχνική υποδομή παρουσιάζει ελλείψεις
- Δεν παρέχει άμεσα στοιχεία για τα υφιστάμενα franchise καταστήματα.
- Δεν τηρεί τις διαδικασίες και τον Κώδικα Δεοντολογίας του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος.
- Κανονίζει επαγγελματικές συναντήσεις σε ξενοδοχεία και όχι στα γραφεία του.
- Δεν είναι μέλος του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος.
